っと、仕事柄か最近怒りっぽくなりつつある自分を戒めつつも日々生活しているミンです。
でも、今日は久しぶりにキレました。
先日楽しみにしていたコンサートがアーティストの体調不良とかで急遽2日前に延期にされ、私はそのコンサートをママへプレゼントしておりママも相当楽しみにしていたにも関わらずに予想外の突然で!ママは落ち込むし大変だったのですよ。
で、そのチケット代を返金するとかで電話対応者に「システム料等の手数料も払ってもらえるんですよね?!」と確認したところ、「紙に書いて同封してもらえればお返しします。」との事だったので明細を細かく書いて同封しておいたのです。
で、返金されてるのを今日確認したら・・・
金額が全然違う。。。どういうこと?!って思い電話してみると!「チケット代と郵送費のみのご返金となります。。。」と。。。
はぁー?!ふざけんなぁー!!!何で、勝手にキャンセルされた挙句金まで取られなきゃなんないの???おかしいでしょ。人の道としてそれは間違ってるでしょう??!!って思って一気に血が逆流していきましたよ。頭に血が上って、ブチっといきそうなのをこらえ最初は電話を切りました・・・でもやっぱり何かおかしい。。。って事でもう一度納得いくように説明を求めましたが、
全く納得できません!だって、「弊社としてもアーティストの突然のキャンセルで損害を受けておりますし・・・」って、お前ら会社だから保険かけてんだろうが!!「他のお客様にもご理解いただいておりますし・・・」って、最初の説明から違ってるでしょう?!「弊社としてはご対応いたしかねますので、ご納得いただけないのならしかるべきご対応いただけたらと・・・」って会社側から自分を訴えてって言ってるわけ?!頭おかしいんじゃないの??
って話で思いっきりキレそうになったのですが、もう話しても無駄だと思って間に入ったチケット会社に話をつけることにしました。
ま、サモンプロモーションって会社だったんですがね。もう名前出してやる!!皆さんも気をつけてください、この会社。販売元ってどこの会社もこんな感じの奴らばっかなわけなんでしょうかね?!
で、私は委託業者のe+に問い合わせすることにしましたよ!だって、e+なら全額返金してくれるって書いてあるのよ!?だったら、その方法で返金して欲しいじゃない?なのに、今回はそのサモンプロモーションって会社が勝手にキャンセルしたとかで、e+の方法ではなく弊社へ!みたいな事になったらしいんですが、これだってまた勝手な理由でしょう!!って話ですよ。突然キャンセルしたアーティストもプロとしては最低だし、企画したサモンプロモーションも会社として最低だね。双方プロとしての意識ゼロ。消えてしまえって思いました!
でも、ここでe+は違うよ。きちんと誠意を持って対応した!プロだよプロ!「弊社で手数料全額返金いたします」ってさ。そうこなくちゃ!!偉いよ、あんた偉い!って思わず言ってしまったさ。それがプロってもんでしょう?体調なんて自分で管理するのが当然だし、どうしてもダメだったら全額きれいに返金が当然の話ですよ。それがなんですか?お客に負担させるなんてどこにそんな腐った人間がいますかってんだ!!ふざけんな!きちんと返してくれるってなったので、私も怒りも徐々に収まりつつありますが、あの電話の直後は相当酷い顔をしてたようで般若の顔でした。(笑)
だけど、これがアメリカだったらどうなの?絶対法廷に持ち込みだよ!賠償金の国なんだから!誰も多めに払えって言ってるわけじゃなくて、払った分返せって正当な言い分ですよ。あれに文句を言ってないとしたら日本人って本当に勘違い美徳が多いよね?って話だよ。言うべき時は言い、引く時は引く。これが出来てこそ、本当に
美だと私は思いますけどね!!主張すりゃ良いってもんじゃないし、黙ってりゃ良いってもんでもないって事!
ここを読んでそうだ!と同意してくれたあなた!明日からはあなたも是非言うべき事は言いましょうね☆絶対に自分が正しいと思うならその主張変えるべきじゃないし黙るべきでもないって事ですよ!!!これだけは、声を大にして言いたい。自分を信じられるのは自分だけですから、必ず報われるときはくるのだから皆も頑張って!
そんなわけで、今日は非常に疲れましたとさ。でも、満足です☆
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